Rujukan

Ketahui cara kami jaga maklumat anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana rezeki44 mengurus maklumat peribadi anda — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Kami tulis ini supaya anda faham hak anda, bukan sekadar memenuhi syarat undang-undang.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi dompetHak akses maklumat andaSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara hubungi kami berkaitan privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan? Pasukan sokongan kami boleh bantu melalui beberapa saluran. Untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan identiti, sembang langsung adalah cara paling cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan akaun segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis untuk akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi langkah-langkah untuk mengemaskini maklumat peribadi dan mengurus tetapan privasi anda.

KESELAMATAN DATA ANDA

Cara kami lindungi maklumat anda

Perlindungan data bukan sekadar janji. Setiap lapisan — dari log masuk akaun hingga pengesahan pengeluaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Pemain di Melaka atau mana-mana kawasan Malaysia boleh yakin bahawa data transaksi dompet mereka dikendalikan dengan piawaian yang sama.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk setiap sesi log masuk dan pengesahan transaksi dompet.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Apa yang kami kumpul dan sebabnya

rezeki44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun, kami merekod nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengesahan identiti. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay menghasilkan rekod transaksi yang kami simpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan pengeluaran. Kami juga merekod data penggunaan seperti jenis peranti,

1
sistem operasi, dan halaman yang anda lawati dalam laman kami — ini membantu kami kenal pasti masalah teknikal dan memperbaiki pengalaman mudah alih anda. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi dompet anda, dan dengan pihak
2
berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Penggunaan laman ini dan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi rezeki44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Kami merekod nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses pengeluaran dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran transaksi yang berkaitan dengan akaun rezeki44 anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan pengesahan identiti akaun. Kami akan proses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi Boost, GrabPay atau FPX anda, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami secara langsung.

Rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia walaupun selepas penutupan akaun. Anda boleh tanya pasukan kami tentang butiran penyimpanan data khusus untuk kes anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTentang Kami Akaunrezeki44 Log Masuk

Ketahui cara kami jaga maklumat anda

Cara hubungi kami berkaitan privasi

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara kami lindungi maklumat anda

Penyulitan SSL

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Kuki

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang rezeki44 kumpul semasa saya mendaftar?

02 Adakah data transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan maklumat peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Adakah rezeki44 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan